Argument in Korea

다음   네이버   AI가 대신할 줄 알고 잘랐는데…기업들이 다시 사람을 찾는 이유[씨리얼]   1. 보도내용 정리 최근 해외 기업들이 AI 도입 이후 인력을 다시 채용하는 사례가 발생하고 있다는 보도가 나왔습니다.   대표적인 사례로 소개된 기업은 스웨덴 핀테크 기업 클라르나입니다.   클라르나는 AI 상담원을 도입하여 한 달 동안 230만 건의 고객 상담을 처리했으며, 이는 인간 상담원 약 700명이 수행하던 업무량에 해당한다고 설명했습니다.   이후 클라르나는 AI를 활용한 비용 절감과 효율화를 추진했고, 신규 채용을 줄이는 등 인력 운영 방식에도 변화를 주었습니다.   하지만 AI는 배송 조회, 반품, 결제 중지 등 단순 문의에서는 높은 효율을 보였지만, 명의 도용이나 판매자와의 분쟁처럼 복잡한 상황에서는 한계를 보였습니다.   결국 고객 대응 품질 문제가 발생했고, 클라르나는 다시 인간 상담원 채용을 확대하기 시작했습니다.   보도에서는 클라르나 외에도 IBM과 포드 등의 사례를 언급하며, AI가 인간의 모든 업무를 완전히 대체하는 것은 어렵다고 설명합니다.   특히 그 이유로 인간이 경험을 통해 축적하는 암묵지(Tacit Knowledge) 를 제시합니다.   즉, AI는 반복적이고 정형화된 업무에서는 높은 효율을 보일 수 있지만, 경험과 판단이 필요한 업무에서는 인간의 역할이 여전히 중요하다는 것이 보도의 핵심 내용입니다. 암묵지(Tacit Knowledge) 는 말이나 글로 표현하기 어려운, 개인의 경험과 학습을 통해 몸에 체화된 지식입니다. 장인의 기술, 자전거 타는 법, 쇳물의 불꽃만 보고 온도를 맞추는 감각 등이 이에 해당합니다. 2. 보도에 언급된 실패 사례에서 보이지 않는 요인 보도는 AI 도입 이후 발생한 실...

다음   극한 폭염에 말라가는 대구경북... 농업·공업·생활용수 전방위 '비상' 1. 폭염과 가뭄, 경상도 지역의 물 부족 현실 최근 경상도 지역을 중심으로 폭염과 가뭄이 장기화되면서 생활용수, 농업용수, 공업용수 확보에 대한 우려가 커지고 있습니다.   대구·경북 지역에서는 평년보다 낮은 강수량으로 인해 주요 댐과 용수댐의 저수율이 감소하고 있으며, 일부 지역은 가뭄 단계가 상향되었습니다.   경남 지역 역시 농업용 저수율이 평년보다 낮은 수준을 보이며, 일부 지역에서는 농업가뭄 단계가 올라가는 등 대응이 필요한 상황입니다.   현재 지자체와 관계기관은 이러한 상황에 대응하기 위해 다양한 조치를 시행하고 있습니다. 일부 지역의 대체 용수 확보 방안 추진 농업용 관정 및 양수 시설 점검 저수지 관리 비상 용수 공급 체계 운영 폭염 취약계층 보호 등 기존 수자원을 최대한 효율적으로 활용하기 위한 대응이 진행되고 있습니다. 하지만 문제는 이러한 가뭄이 단순한 일회성 현상이 아니라, 기후 변화로 인해 반복될 가능성이 있다는 점입니다.   참고뉴스 : "폭염·가뭄은 재난"…경남도, 비상대책회의 개최 참고뉴스 : [경남도] 농업용수 확보 위한 유관기관 합동회의 실시 2. 비가 오기만을 기다리는 물 관리에서 벗어날 수 있는가 우리나라의 물 관리는 기본적으로 자연 강수를 저장하는 방식에 기반하고 있습니다.   비가 내리면 댐과 저수지에 저장하고, 부족할 경우 저장된 물을 활용하는 방식입니다.   이러한 방식은 지금까지 우리 사회의 안정적인 물 공급을 담당해 온 중요한 체계입니다.   그러나 기후 변화로 인해 강수 패턴은 점점 불규칙해지고 있습니다. ...

다음   네이버   부모 동의 없으면 추천 알고리즘 차단?…청소년 SNS 규제 법안 살펴보니 1. 보도내용 정리 「부모 동의 없으면 추천 알고리즘 차단?…청소년 SNS 규제 법안 살펴보니」 주요 내용 해당 보도는 청소년의 SNS 과몰입과 유해 콘텐츠 노출 문제와 관련하여 국회에 계류 중인 정보통신망법 개정안들을 소개하고 있습니다. 보도에서 언급한 주요 문제의식은 다음과 같습니다. 청소년의 SNS 이용 시간 증가 개인 맞춤형 추천 알고리즘이 과몰입을 유도할 가능성 딥페이크·사이버불링 등 온라인 위험 노출 플랫폼 사업자의 기존 보호 조치가 실제 피해 확산 속도를 따라가지 못한다는 논란 특히 생성형 AI 기술 확산으로 인해 과거에는 전문 기술이 필요했던 이미지·영상 합성이 비교적 쉽게 접근 가능한 형태로 제공되면서 새로운 위험 요인으로 지적되고 있습니다. 다만 딥페이크 문제는 단순히 AI 기술 자체의 문제가 아니라, 생성 도구 접근 불법 제작 행위 온라인 유포 플랫폼을 통한 확산 이라는 여러 단계가 결합된 문제로 볼 필요가 있습니다.   이에 따라 국회에서는 다음과 같은 방향의 개정안들이 발의되었습니다. 일정 연령 미만 청소년의 SNS 가입 제한 청소년 계정의 추천 알고리즘 제한 부모 또는 보호자 동의 제도 도입 플랫폼 사업자의 위험 관리 책임 강화 보도 후반에서는 규제 필요성뿐 아니라 다음과 같은 반론도 함께 소개하고 있습니다. SNS 자체가 문제인지 과도한 규제가 기본권 침해가 될 수 있는지 기술적 차단의 실효성이 있는지 2. 보도에서 언급한 개정안 내용 정리 보도에서 소개된 개정안들은 하나의 방향으로만 구성된 것이 아니라, 크게 다음과 같은 유형으로 구분할 수 있습니다. ① 가입 자체 제한형 윤건영 의원안   핵심 내용은 다음과 같습니다. 14세 미만 아동의 SN...

다음   네이버   제미나이가 맞다는데 당신이 왜 그래…AI로 기세등등 민원인에 공무원들 곤욕 [세상&] 최근 생성형 AI가 일상생활뿐 아니라 법률·행정 영역까지 빠르게 확산되고 있습니다.   과거에는 전문가의 도움을 받아야 했던 법률 정보 확인, 민원 내용 작성, 각종 문서 작성 등을 이제는 누구나 AI의 도움을 받아 진행할 수 있게 되었습니다.   이는 정보 접근성을 높인다는 점에서 긍정적인 변화입니다.   그러나 동시에 새로운 문제가 나타나고 있습니다.   생성형 AI가 제공한 답변을 충분한 검토 없이 절대적인 정답으로 받아들이고, 이를 근거로 행정기관이나 전문가의 판단을 부정하는 사례가 발생하고 있기 때문입니다.   최근 보도된 생성형 AI 관련 민원 사례를 통해 AI 시대에 필요한 활용 기준을 정리해 보고자 합니다. 1. 보도 내용 정리 최근 보도에서는 생성형 AI를 활용한 민원 과정에서 발생한 갈등 사례를 소개했습니다.   보도에 따르면 한 민원인은 생성형 AI인 제미나이의 답변을 근거로 공무원에게 문제를 제기했습니다.   민원인은 AI가 주차장법 위반이라고 답변했다는 점을 근거로 자신의 주장을 펼쳤고, 담당 공무원은 관련 법령을 확인한 결과 위반 사항이 아니라고 설명했습니다.   하지만 민원인은 AI 답변과 다르다는 이유로 설명을 받아들이지 않았고, 결국 장시간의 갈등으로 이어졌습니다.   또한 보도에서는 이러한 사례 외에도 생성형 AI를 활용하여 고소장 초안을 작성하거나, 특정 행위에 적용될 수 있는 죄명을 확인하려는 사례가 증가하고 있다고 설명했습니다.   AI를 활용하면 누구나 법률·행정 정보에 쉽게 접근할 수 있다는 장점이 있습니다.   하지만 법률과...

다음   네이버   조정식 '대통령 연임' 발언 파장… 민주당 내부서도 "조 의장의 실언" 1. 사건 개요 조정식 국회의장은 개헌 논의와 관련한 기자간담회에서 현직 대통령 연임 문제에 대해 다음과 같은 취지의 발언을 했다. "권력구조 개편과 관련해 현직 대통령 연임 문제는 주권자인 국민 여론과 국민 선택의 문제" 이 발언 이후 국민의힘은 이를 현직 대통령 연임 개헌 가능성을 열어둔 발언 으로 해석하며 강하게 비판했고, 민주당 내부에서도 불필요한 논란을 만들었다는 우려가 제기되었다. 조정식 의장 측은 해당 발언이 개헌 논의 과정에서 가능한 권력구조 개편을 설명한 원론적 답변 이었다고 해명했다. 2. 조정식 의장 발언의 성격 분석 2-1. 연임 추진 선언인가? 조정식 의장이 해당 발언을 통해: 이재명 대통령의 연임 개헌을 추진하겠다. 현 대통령의 임기를 변경하겠다. 라고 직접 선언한 것은 아니다. 따라서: "조정식 의장이 대통령 연임 개헌 추진 의사를 공식화했다" 라고 단정하는 것은 과도한 해석이다. 2-2. 그러나 왜 논란이 되었는가? 문제는 발언자의 위치이다. 조정식 의장은 일반 정치인이 아니라 입법부 수장인 국회의장 이다. 국회의장의 발언은: 개인 의견 정당 정치 메시지 와 구분되어 해석될 필요가 있다. 현행 헌법 제70조는: 대통령 임기 5년 중임 불가 를 규정하고 있다. 또한 헌법 제128조 2항은: 대통령 임기 연장 또는 중임 변경을 위한 개헌은 당시 대통령에게 효력이 없도록 규정 하고 있다. 따라서 보다 신중한 표현은: "현행 헌법상 현직 대통령의 연임은 불가능하다. 다만 권력구조 개편 논의 과정에서 대통령제 개편 문제는 논의 대상이 될 수 있다." 정도가 적절했다는 판단이다. 3. 발언의 정치적 효과 중요한 것은 조정식 의장의 실제 의도보다 발언이 만들어낸 정...